贵州省医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告

服务指南等信息。2024年，通过我局门户网站发布信息1282条，政务动态信息398条，回应关切34次，办结网民留言538条，开展意见征集调查12期，公开办理人大建议和政协提案的答复共37件。通过“贵州医保”微信公众号发布信息580条，微博发布信息282条。

（二）依申请公开

严格按照《条例》《贵州省政府信息公开申请办理规定》的要求，规范依申请公开的受理、办理与答复流程，扎实做好政府信息公开工作。本年度共收到政府信息公开申请9件，均已在规定时限内办结，未出现因政府信息公开工作引发的行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理

按照《贵州省医疗保障局政务公开管理制度》要求，认真梳理我局职责范围内应当主动公开的政府信息，实行台账管理。坚持信息公开审查发布制度，严格落实信息发布“三审三校”制度，及时公开机构职能、年度预决算、医疗保障政策法规等信息。

（四）政府信息公开平台建设

持续加强政府信息公开平台的建设与维护工作。一方面，对局门户网站进行优化升级，完善网站功能与栏目设置，加强专题专栏建设，提高信息检索的便捷性。另一方面，加强政务新媒体的运维管理，新增定点药店药品比价查询、药品溯源信息查询、城乡居民医保参保登记、暂停及变更等经办服务，群众办事更加高效便捷；同时发挥新媒体平台信息传播的优势，安排专人负责，提高医保宣传质效。2024年，“贵州医保”公众号累计关注人数4534141人、微博累计关注人数160人，专题策划了《医保释疑一二三四五》《2024年医保基金监管集中宣传月》《2025年城乡居民医保参保视频展播》等系列宣传，传递了更多医保好声音。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入局“二级考评”方案，局政务公开领导小组定期对工作开展情况进行监督检查，确保各项工作任务落到实处。2024年10月底，组织开展贵州省医疗保障系统2024年办公室业务工作专题培训，并邀请有关专家授课，进一步提高了政务公开工作人员的业务水平与工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局扎实做好政府信息公开工作，多措并举，有序推进，取得了一定成效，但仍存在部分医保政策解读的深度和广度有待加强，公众在理解政策条款时仍存在一定困难；个别重要信息发布有时会稍显滞后等方面的不足。

下一步，我们针对政策解读问题，组织业务骨干和宣传人员参加专业培训，提升解读能力，创新政策解读形式，结合实际案例进行解读，进一步提高解读内容的针对性和实用性。另外，进一步建立健全信息发布预警机制，明确各类信息的发布时限，责任到人，在政策制定各环节及时进行提醒，不断提高信息公开的及时性。

六、其他需要报告的事项

本机关2024年度未收取政府信息公开信息处理费。