为提高便民服务水平，推进“互联网+医保服务”，推动医保经办服务“就近办”“掌上办”“网上办”，今年以来，县医保局建立以县政务服务中心医保窗口为龙头、26个乡镇（街道）医保服务窗口为基本阵地、58个村（居）医保经办窗口为网点的“15分钟服务圈”，不断提升参保群众获得感、幸福感和满意度。

“大家先把手机微信打开，扫一扫上面的二维码，关注‘遵义医保’公众号。”在二郎镇大桥村的办事大厅，工作人员正在讲解办理医保业务的具体步骤，前来办理的村民听得专心致志，按着工作人员的指示一步步操作。

“以前办理医保业务要跑到县城才能办理，现在好了，在家门口就能解决，真的太方便了。”大桥村村民杨燕表示，路程时间缩短，业务功能升级，这是她最直观的感受。

为全力打造“15分钟医保服务圈”示范点，二郎镇还组织召开了调度会和专题业务培训会，确保医保便民举措落到实处。除外，便民服务中心还承接医保咨询、查询、参保登记、参保缴费、异地就医备案等21项医保政务服务事项，医保经办高频服务事项的下沉，真正实现医保办理“小事不出村、大事不出镇、难事县级解决”。

“总体来说变得很方便了，缴纳医保都可以在手机上操作，不会弄还会有工作人员帮忙解决，不用出镇就可以报销。”二郎镇副镇长罗盛飞介绍，目前，该“服务圈”已经遍布全镇8个村，一个居委会。

为打通医保服务群众“最后一公里”，习水县通过扎实推进“四三”工作机制和“五化”工作方法，建强县、乡、村三级医保经办服务体系，充分利用行政、医疗、金融三线医保经办机构，经办服务成效明显。

数据显示，截至目前，全县今年已办理慢病5200余人次，报销8.3万人次，3050.6万元；转诊备案4816人次，异地就医直接结算5368人次，4312.73万元；阶段性缓缴职工基本医疗保险单位25个涉及325人，13.23万元；新增定点医药机构18家。