为落实“向改革要红利、向管理要效益、向创新要活力、向服务要满意”工作要求，进一步打通医保改革成果惠及参保群众“最后一公里”，铜仁市医保局按照“为民服务、求实高效、扩大参与、过程控制、量化考核”五项原则，坚持“八个化”工作方法，扎实开展医保精细化管理工作。

一是细化。按照各项工作性质和具体承担任务大小，加强各项工作过程控制，完善工作责任制,并将其细分量化，力求把复杂的工作简单化和规范化，确保各项医保工作讲得清、说得明、办得快、做得好，切实解决管理效率不高的问题。

二是量化。对各项医保工作进行事前目标预期、事中执行控制、事后监督考核的量化、数据化设定,形成严密的考核指标量化体系和严谨的考核评分标准，并与干部职工评优评先和考核等次挂钩兑现奖惩。

三是标准化。认真核实过程控制执行标准，标准设置要求实事求是、界限明确、是非分明,做到有标可依、有据可查。通过设定日常工作的完成标准，以及领导干部和一般干部职工工作的执行标准。使各项工作能够按照既定的标准切实加以执行。

四是制度化。建立完善精细化管理规章制度，坚持用制度管事管人。注重制度“落地”考核，不定期督导精细化管理工作完成的情况和实绩，营造争先创优的工作氛围，克服不愿追、不敢追的不良倾向，不搞“法外开恩”“下不为例”,提高制度执行力。

五是协同化。对各科室、各环节、各岗位实行协同化管理,从而做到上下密切配合，左右统筹兼顾,充分发挥全方位整体效能。

六是经济化。从精细化管理角度入手,合理控制各项管理成本,实现成本最低化和效率最大化。工作执行过程中注重节约意识、成本意识、效率意识、责任意识，千方百计降低管理成本。

七是实证化。工作过程中尊重客观事实，运用具体有效的方案、办法、规章、制度等，避免脱离工作实际的任务，按照正常行为规则，积极引导各项工作有序开展。

八是精益化。精益求精,杜绝管理漏洞,清除管理死角。通过坚持精细化管理“八个化”工作方法，促进全市医保系统树立忧患意识、服务意识、信誉意识和监督意识。把复杂的工作简单化，把简单的工作岗位化、规范化,进而做到标准化、表格化和量化,通过训练,最终形成习惯化。